據(jù)了解，客戶賈總在設(shè)備使用過程中遇到卡頓，客服拓展部張衛(wèi)忠在接到客戶的問題反饋后，耐心傾聽并記錄每一個細(xì)節(jié)，與客戶進(jìn)行詳盡溝通后售后技術(shù)人員盧憲勝、蔣玉波第一時間奔赴現(xiàn)場，不僅迅速進(jìn)行障礙排查并妥善處理，而且還對客戶設(shè)備進(jìn)行巡檢，保障機(jī)器各部件正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并對客戶廠區(qū)操作人員進(jìn)行再培訓(xùn)，保證了客戶生產(chǎn)項目的如期交付，想客戶之所想，急客戶之所急，這種精益服務(wù)，成就客戶的服務(wù)理念，得到了客戶的高度認(rèn)同。

成就客戶是智邁德核心價值觀的第一要義，用我們的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值是智邁德一切工作的原動力，更是評價我們工作的價值標(biāo)準(zhǔn)，未來智邁德將致力于為客戶打造鋼結(jié)構(gòu)智慧工廠整體解決方案，通過深入了解客戶的需求和反饋，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)，贏得更廣泛的市場認(rèn)可和好評。