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客戶為先,智邁德精益服務(wù)成就客戶

作者:智邁德 時間:2024-06-17 08:30:08 點擊:0
近日,聊城客戶將一面印有“成就客戶 行業(yè)楷?!钡腻\旗送到客服拓展部工作人員手中,表達了對公司“精益服務(wù)、成就客戶”服務(wù)理念的高度贊揚。

6月13日,客服拓展部接到聊城客戶設(shè)備技術(shù)支援需求,我公司客服拓展部技術(shù)人員第一時間與客戶就設(shè)備故障進行了線上溝通和指導(dǎo),由于客戶排產(chǎn)任務(wù)緊張,又無法獨立完成相關(guān)部件的更換,6月14日,客服拓展部緊急調(diào)度服務(wù)工程師李偉、王龍洋驅(qū)車近400公里前往客戶廠區(qū),在氣溫40多度的廠房,與客戶端生產(chǎn)人員進行設(shè)備檢修整備,檢修完成后還針對客戶的設(shè)備進行了產(chǎn)品知識培訓(xùn),為生產(chǎn)人員實際應(yīng)用設(shè)備提供了技術(shù)指導(dǎo)。

想客戶所想,踐客戶所需,智邁德將始終堅守“精益服務(wù)、成就客戶”的服務(wù)理念,不斷地優(yōu)化提升服務(wù)水平,持續(xù)為客戶提供穩(wěn)定高效的服務(wù),在為客戶創(chuàng)造價值的同時,助力客戶高速增長。

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